Memur tayinlerinin açıklanması ve üniversite kayıtlarının başlaması, İzmir'de ev değiştirme hareketliliğini en üst seviyeye çıkardı. Şehir içi ve şehirler arası taşınma taleplerinin arttığı bu dönemde, sektörün en büyük sorunu olarak kayıt dışı çalışan korsan firmalar öne çıkıyor. Uzun yıllardır nakliye sektöründe faaliyet gösteren firmanın yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, artan talebi fırsata çevirmek isteyen yetkisiz kişilere karşı tüketicileri dikkatli olmaya çağırdı.
Sözleşmesiz Anlaşma Büyük Risk
Mahmut Şahin, özellikle internet üzerinden verilen cazip fiyat tekliflerinin büyük bir tuzak olduğunu ifade etti. Dijital platformlarda düşük fiyatla müşteri toplayan korsan nakliyecilerin, taşıma günü eşyaların miktarını ya da binanın kat yüksekliğini bahane ederek fahiş fiyat artışı talep ettiğini aktaran Şahin, bu durumun vatandaşları maddi açıdan zor durumda bıraktığını söyledi. Kayıt dışı çalışan bu firmaların sigortasız ve eğitimsiz personelle hizmet verdiğini vurgulayan Şahin, taşınma sırasında eşyaların hasar görmesi ya da kaybolması durumunda ortada muhatap bulunamadığını dile getirdi. Yazılı bir sözleşme yapılmamasının da hukuki süreçleri içinden çıkılmaz hale getirdiğini kaydetti.
Mağdur Olmamak İçin İzlenmesi Gereken Yol
Şahin, taşınacak vatandaşların mağduriyet yaşamaması için dikkat etmesi gereken önemli noktaları sıraladı. Öncelikle firmanın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi'ne sahip olup olmadığının mutlaka sorgulanması gerektiğini belirten Şahin, taşınma tarihi, toplam ücret ve eşya listesinin açıkça yer aldığı detaylı bir sözleşme imzalanmasının şart olduğunu ifade etti. Eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşınmasının güvence sağladığını hatırlatan Şahin, tüketicilerin yalnızca internet ilanlarına güvenmek yerine firmanın fiziki adresini ziyaret edip geçmiş müşteri yorumlarını inceleyerek araştırma yapması gerektiğini sözlerine ekledi.
Hak Kaybına İzin Vermeyin
Sözleşmeye aykırı davranan, eşyalara zarar veren ya da haksız fiyat uygulayan nakliye firmalarına karşı yasal sürecin işletilmesi gerektiğinin altını çizen Şahin, vatandaşların haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğini vurguladı. Yaşanan mağduriyetlerde fatura, sözleşme ve yazışmaların saklanarak Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabileceğini hatırlatan Şahin, doğru firma seçimi ve hukuki tedbirlerin taşınma sürecini kabusa dönüştürmekten kurtaracağını belirtti.
