Manisa’nın Şehzadeler ilçesinde belediye hizmetlerinin kalitesini artırmak ve halkın beklentilerine hızlı yanıt vermek amacıyla kurulan Çözüm Merkezi, 2026 yılının ilk yedi ayında yoğun bir performans sergiledi. Ocak ayından Temmuz ayı sonuna kadar geçen süreçte, ilçe sakinlerinin ilettiği talep, şikayet ve öneriler tek tek kayıt altına alınarak ilgili birimlere aktarıldı.
Saha çalışmalarında etkin takip
Belediye bünyesindeki Çözüm Merkezi’ne ulaşan toplam 7 bin 420 başvuru için ayrı ayrı iş emirleri oluşturuldu. Yapılan incelemeler ve saha müdahaleleri sonucunda bu başvuruların 5 bin 596’sı kısa sürede nihayete erdirildi. Geriye kalan 1.824 başvurunun ise ekipler tarafından planlanan takvim dahilinde incelenmeye ve çözüme kavuşturulmaya devam edildiği açıklandı.
Kurumlar arası köprü görevi
Şehzadeler Belediyesi, yalnızca kendi yetki alanındaki sorunlarla ilgilenmekle kalmayıp, diğer kamu kurumlarını ilgilendiren konularda da aktif bir rol üstlendi. Bu süreçte Manisa Büyükşehir Belediyesi ve farklı kamu kuruluşlarının görev sahasına giren 4 bin civarındaki talep, ilgili birimlere iletilerek yakından takip edildi.
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Şehzadeler Belediye Başkanı Hakan Şimşek, vatandaşın memnuniyetini esas alan bir yönetim anlayışıyla hareket ettiklerini vurguladı. Başkan Şimşek, "7/24 esasına göre çalışan merkezimiz, halkımızın her türlü talebini titizlikle takip ediyor. Kendi yetki sınırlarımız dışındaki sorunları da ilgili kurumlara taşıyarak çözüm sürecinde köprü oluyoruz. Nihai hedefimiz, çok daha konforlu ve yaşanabilir bir Şehzadeler inşa etmektir" ifadelerini kullandı.
