Muğla'da yaşayan vatandaşlar için su ve kanalizasyon idaresine bağlı işlemler artık çok daha pratik bir hale geldi. Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras'ın halkın hizmetlere erişimini hızlandırma ve kolaylaştırma hedefi doğrultusunda çalışmalarını yoğunlaştıran MUSKİ Genel Müdürlüğü, dijital altyapısını güçlendirerek sunduğu hizmetleri mobil platforma taşıdı. Bu kapsamda geliştirilen yenilikçi uygulama, su ve kanalizasyonla ilgili birçok işlemin cep telefonları üzerinden yürütülmesine olanak tanıyor.
Dijital Dönemde Kolay Erişim
Vatandaşların yoğun ilgisiyle karşılaşan MUSKİ Mobil Uygulaması, hem App Store hem de Google Play Store üzerinden tamamen ücretsiz olarak indirilebiliyor. Uygulamanın en dikkat çekici özelliklerinden biri, şubeye gitme zorunluluğunu ortadan kaldırması. Kullanıcılar, yeni abonelik başvurularını dijital ortamda tamamlayabiliyor, geçmiş dönem ve güncel faturalarını görüntüleyip ödemelerini tek dokunuşla gerçekleştirebiliyor. Bu sistem, hem zamandan büyük ölçüde tasarruf sağlıyor hem de kağıt kullanımını azaltarak çevreye önemli bir katkı sunuyor.
Arıza ve Başvuru Takibi Cepte
Uygulamanın sağladığı imkanlar yalnızca fatura işlemleriyle sınırlı kalmıyor. Su ve kanalizasyon hatlarında meydana gelen arızalar, vatandaşlar tarafından uygulama arayüzü üzerinden saniyeler içinde bildirilebiliyor. Yapılan ihbarların durumu da yine aynı platform üzerinden anlık olarak takip edilebiliyor. Ayrıca kullanıcılar, kendi ihtiyaçlarına göre bildirim tercihlerini ayarlayarak MUSKİ'ye ilettikleri taleplerin hangi aşamada olduğunu dijital ortamda şeffaf bir şekilde görebiliyor.
Kesinti Bilgileri ve Tüketim Analizi
MUSKİ Mobil Uygulaması, vatandaşları su kesintilerine karşı da anında bilgilendiriyor. Planlı veya plansız tüm kesinti duyuruları, bölge bazlı olarak uygulama üzerinden görüntülenebilirken, kullanıcılar bu konularda anlık bildirimler de alabiliyor. Bununla birlikte uygulama, su tüketim alışkanlıklarını analiz etme fırsatı da sunuyor. Vatandaşlar, kendi tüketim verilerini geçmiş dönemlerle karşılaştırabiliyor, MUSKİ'ye ait barajlardaki güncel doluluk oranlarını takip edebiliyor ve kişisel hesap bilgilerini kolayca yönetebiliyor. Böylece hem bireysel hem de bölgesel su yönetimi konusunda farkındalık artıyor.
